REGULAMIN SERWISU
Poprzez użyte definicje w treści Regulaminu rozumie się:
1. Aktywny klient – Klient, który otrzymał dostęp do Serwisu i rozpoczął już korzystanie z diety oraz posiada ważne Konto.
2. Dane osobowe – należy przez to rozumieć wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, zgodnie z art. 4 pkt 1 RODO.
3. Data Ważności Konta – oznacza ostatni dzień, w którym Konto jest aktywne i Klient ma możliwość korzystania z funkcjonalności oferowanych przez Serwis.
4. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt i dni ustawowych wolnych.
5. Formularz – formularz znajdujący się w Serwisie mający na celu udzielenie przez Klienta odpowiedzi na pytania zawarte w formularzu, w tym podanie danych osobowych, również danych wrażliwych. Skorzystanie z formularza online jest obowiązkowe i ma na celu wyliczenie zapotrzebowania kalorycznego dopasowanego indywidualnie do Klienta.
6. Jadłospis – spis produktów żywnościowych będących podstawą posiłku, przeznaczony dla Klienta, stworzony przez PS.
7. Klient – Użytkownik, Kupujący lub Subskrybent – należy przez to rozumieć osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych (pełnoletnią), która korzysta z Usług, na zasadach określonych Regulaminem i obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa i jest Konsumentem. Klientem może być również osoba fizyczna, która ukończyła 16 rok życia i korzysta z usług PS za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
8. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystający z Serwisu PS, w tym w szczególności dokonujący zakupów Usług, w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 22 (1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny).
9. Konto Klienta – oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez PS, na wniosek Klienta podczas rejestracji. Konto Klienta umożliwia również korzystanie z funkcjonalności Serwisu, po dokonaniu jego aktywacji.
10. Miesiąc – okres 30 kolejnych dni kalendarzowych.
11. Niezgodność – rozumie się przez to:
12. Pakiet – czas trwania Usługi diety świadczonej przez PS. Na dzień sporządzenia Regulaminu, Klient posiada możliwość zakupu pakietu miesięcznego, 3-miesięcznego lub rocznego.
13. Płatność cykliczna – forma uiszczania należności za zamówione Usługi, polegająca na automatycznym obciążaniu Karty płatniczej lub rachunku bankowego Klienta, w terminach i kwotach określonych w wybranym Pakiecie (z ew. korektami wynikającymi z dodatkowych płatności lub zaległości), nie wymagająca aktywnego udziału Klienta.
14. Pomiar Ciała - pomiar ciała dokonywany przez Klienta w określonym przez PS okresie czasu i podanie PS odpowiednich informacji o dokonanym pomiarze przez Klienta.
15. Przedmiot świadczenia cyfrowego – Usługa Konta, Newsletter lub Towar Cyfrowy.
16. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła z PS Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
17. PS – POLICZONA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Jana III Sobieskiego 11/E6, 40-082 Katowice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem KRS 0000994259, NIP 6343015085, REGON 523244711.
18. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług przez PS.
19. Rok – okres 365 dni następujących po sobie.
20. Serwis PS lub Serwis – strona internetowa umieszczona pod adresem http://www.app.luncher.app/ przy wykorzystaniu której PS świadczy Usługi.
21. Subskrybent – osoba będąca Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która zawarła z PS Umowę o dostarczanie Newslettera lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia.
22. Szczególna kategoria danych (dane wrażliwe) – należy przez to rozumieć dane osobowe ujawniające m.in. stan zdrowia w rozumieniu RODO, których zakres i cel przetwarzania określony został w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej pod adresem https://www.luncher.app/politykaprywatnosci.
23. Towar cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, którą może nabyć Kupujący, w szczególności książka elektroniczna (ebook), nagranie audio, nagranie audiowizualne, grafika, voucher.
24. Umowa – Umowa o dostarczanie Usługi Konta, Umowa o świadczenie usług, Umowa o dostarczanie Towaru cyfrowego lub Umowa o dostarczanie Newslettera.
25. Umowa o dostarczanie Newslettera – umowa o dostarczanie treści cyfrowych w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której PS zobowiązuje się nieodpłatnie dostarczać Subskrybentowi Newsletter przez czas nieoznaczony, a Subskrybent zobowiązuje się dostarczyć PS dane osobowe.
26. Umowa o dostarczanie Towaru cyfrowego - umowa o dostarczanie treści cyfrowych w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której PS zobowiązuje dostarczyć Kupującemu Towar cyfrowy, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić PS cenę.
27. Umowa o dostarczanie Usługi Konta – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której PS zobowiązuje się nieodpłatnie dostarczać na rzecz Użytkownika Usługę Konta przez czas Ważności Konta, a Użytkownik zobowiązuje się dostarczyć PS dane osobowe.
28. Umowa o świadczenie usług – umowa o świadczenie drogą elektroniczną usług PS na rzecz Użytkowników, o treści ustalonej Regulaminem.
29. Urządzenie mobilne – należy przez to rozumieć przenośne urządzenie elektroniczne pozwalające na przetwarzanie, odbieranie oraz wysyłanie danych bez konieczności utrzymywania przewodowego połączenia z Internetem.
30. Usługi – usługi oferowane przez PS, a szczegółowo opisane w niniejszym Regulaminie.
31. Usługi Dodatkowe – możliwość dokupienia dodatkowej Usługi dla poszczególnego Pakietu.
32. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
33. Użytkownik – osoba będąca Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która zawarła z PS Umowę o świadczenie Usługi Konta lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia.
34. Voucher – produkt w formie elektronicznej z indywidualnym kodem, który uprawnia posiadacza do jego wykorzystania na zakup wybranego Pakietu na usługi PS.
35. Ważność Konta – po zakupie Pakietu Klient otrzymuje dostęp do swojego Konta przez Serwis. Liczba dni ważności Konta różni się w zależności wybranego Pakietu. Ważność Konta jest ciągła, a dni są odliczane od momentu dokonania płatności za dany Pakiet i otrzymania dostępu do Serwisu. Klient nie ma możliwości przerwania liczenia dni ważności Konta. Konto Klienta jest ważne na tyle dni, na ile została zakupiona Usługa.
§ 1.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Regulamin określa zasady, warunki i zakres korzystania Serwisu funkcjonującego na stronie internetowej pod adresem http://www.luncher.app/regulamin.
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
3. Właścicielem Serwisu jest POLICZONA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Jana III Sobieskiego 11/E6, 40-082 Katowice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem KRS 0000994259, NIP 6343015085, REGON 523244711.
4. Kontakt z PS jest możliwy za pomocą:
5. W ramach wykonywanej działalności PS:
6. Przeglądanie zawartości Serwisu jest dobrowolne, jednak wymaga rejestracji. Zakup Usługi przez Użytkownika możliwy jest jedynie po uprzedniej rejestracji i po założeniu Konta. Rejestracji i założenia Konta można dokonać w momencie dokonania zakupu Usługi.
7. Z Serwisu może korzystać jedynie Użytkownik.
8. Użytkownik, korzystający z Serwisu zobowiązany jest do korzystania zgodnie z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów i dóbr osobistych innych podmiotów.
9. Użytkownik powinien korzystać z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla PS.
10. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści bezprawnych oraz działanie polegające na rozsyłaniu lub umieszczaniu w ramach Serwisu nie zamówionej informacji handlowej (spam), prowadzenie na stronie internetowej Serwisu jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej lub promocyjnej.
11. Zabronione jest korzystanie przez Użytkownika z Serwisu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie, w szczególności poprzez użycie określonych urządzeń lub oprogramowania.
12. PS przysługują wyłączne autorskie prawa majątkowe, prawo do treści umieszczonych w Serwisie, w szczególności do zdjęć, grafik czy layout-u.
13. Opracowane przez PS, w ramach świadczenia Usług, treści i materiały mają charakter indywidualny, stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie przewidzianej ww. ustawą. W szczególności, zabronione jest wykorzystywanie przez Klienta treści planów posiłków i suplementacji, diet, przepisów oraz pozostałych materiałów dostarczanych przez PS w ramach oferowanych Usług do własnej działalności zawodowej, w tym działalności o charakterze konkurencyjnym lub dalsze ich odsprzedawanie, rozpowszechnianie czy publikowanie.
14. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do utworzenia Konta.
15. Akceptując Regulamin, Użytkownik zawiera z PS umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną przy użyciu Serwisu na czas trwania Usługi zgodnie z wykupionym Pakietem w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
16. PS oświadcza, iż udziela Użytkownikom, którzy korzystają z odpłatnych Usług, ograniczonej w czasie okresem ważności Pakietu, licencji niewyłącznej, uprawniającej do korzystania z materiałów udostępnionych w ramach Usług, wyłącznie jednak na użytek własny Użytkownika związany bezpośrednio z korzystaniem z Usług. Materiały mogą być używane wyłącznie w tym celu: wyświetlane na ekranie urządzenia wykorzystywanego przez Użytkownika do korzystania z Usług, zapisywanie w pamięci takiego urządzenia, zapisywanie na dowolnych nośnikach pamięci elektronicznej oraz drukowane w 1 (jednym) egzemplarzu. Wynagrodzenie PS z tytułu udzielonej licencji zawiera się w cenie zakupionego Pakietu.
17. Ceny Usług dostępnych w Serwisie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i stanowią wartość brutto (zawierają wszystkie obowiązkowe składniki ceny, w tym należny podatek VAT).
18. Usługi świadczone będą w języku polskim. Język polski jest również językiem właściwym dla Regulaminu, Umowy oraz składanych oświadczeń.
§ 2.
ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu:
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Serwisu jedynie w zakresie dozwolonego użytku.
3. Użytkownik korzysta z Serwisu dobrowolnie, na własną odpowiedzialność i powinien zapewnić możliwość poprawnego funkcjonowania Serwisu w zakresie, w jakim jest to zależne od Użytkownika.
4. Korzystanie z Serwisu z użyciem fałszywych danych lub podszywanie się pod osobę trzecią jest prawnie zabronione, pod rygorem odpowiedzialności cywilnej i karnej.
5. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić PS o każdym przypadku naruszenia praw w związku z korzystaniem z Serwisu.
6. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się działań zabronionych prawem lub Regulaminem, albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w usprawiedliwiony interes, PS może podjąć wszelkie działania przewidziane prawem, w tym ograniczyć Użytkownikowi możliwość korzystania z Serwisu.
7. Korzystanie z Serwisu:
8. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu jest możliwe po wykupieniu Usługi.
9. Za pośrednictwem Serwisu Aktywny Klient może, w zależności od wybranego Pakietu, prowadzić dziennik spożywanych posiłków, przeglądać, edytować i dopasowywać plany dietetyczne, dodawać pomiary, przeglądać oferty PS oraz przeglądać historię zakupionych Usług. Powyższe funkcjonalności mają charakter podstawowy i są stale utrzymywane przez PS.
10. Niezależnie od brzmienia ustępu powyżej, PS może wprowadzić na stałe lub tymczasowo funkcjonalności dodatkowe, które mają na celu wspieranie Usług, przy czym nie będą one zakłócały korzystania przez Aktywnego klienta z funkcjonalności podstawowych Serwisu.
11. Funkcjonalności dodatkowe mogą ulec zmianie, PS nie gwarantuje ciągłości ich utrzymania w czasie trwania Usługi.
§ 3.
WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
1. W celu prawidłowego korzystania przez Klientów z Serwisu, niezbędne jest łącznie:
2. PS nie jest dostawcą usług transmisji danych. Koszty transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji, uruchomienia i korzystania z Serwisu obciążają Użytkownika w ramach obowiązującej go taryfy zgodnie z umową, jaką Użytkownik zawarł ze swoim operatorem telekomunikacyjnym lub dostawcą usług internetowych. W tym zakresie PS nie ponosi odpowiedzialności za wysokość opłat, jakie zostaną naliczone z tytułu wykorzystania transmisji danych niezbędnych do działania, funkcjonowania i korzystania z Serwisu.
3. Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Serwisu Użytkownik, powinien dokonać uprzedniej rejestracji/logowania się za pośrednictwem Serwisu.
§ 4.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ PS
1. PS ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. PS jest uprawniony w każdym czasie do zmiany funkcjonalności Serwisu, jak również ich rozszerzenia. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Serwis jest systemem podlegającym procesowi rozwoju technicznego i technologicznego, a Administrator dąży do jej ciągłego i systematycznego ulepszania, co wiąże się dokonywaniem jego aktualizacji i zmian oprogramowania.
3. PS zapewnia ciągły dostęp do Serwisu, jednak zastrzega sobie prawo do stosowania przerw lub ograniczeń w ich funkcjonalności wskutek przyczyn technicznych. Ograniczenia lub przerwy techniczne mogą również wystąpić w systemach/aplikacjach, z których korzysta Serwis, co może skutkować czasową niedostępnością pewnych ofert lub brakiem możliwości dokonania rejestracji czy zalogowania się. PS dołoży wszelkich starań, aby ograniczenia z korzystania z Serwisu czy przerwy techniczne trwały jak najkrócej.
4. PS nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niepoprawnego działania Serwisu oraz przerw w funkcjonowaniu, gdy do przerwy w działaniu doszło z przyczyn niezależnych od PS. PS dokłada wszelkich starań, by Serwis działał nieprzerwanie bezbłędnie i w sposób umożliwiający korzystanie z Usług w pełni.
5. PS nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub przerwy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzystają urządzenia mobilne Użytkowników, a które uniemożliwiają lub ograniczają użytkownikom korzystanie z Usług.
6. PS nie ponosi odpowiedzialności za poprawność działania Serwisu w urządzeniu należącym do Użytkownika ani za jej brak.
7. PS nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika w wyniku użytkowania Serwisu w sposób niezgodny z przeznaczeniem i wbrew postanowieniom Regulaminu.
8. PS nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty bądź szkody poniesione przez Użytkownika bądź osobę trzecią w wyniku korzystania z Serwisu. W szczególności nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia, na które wpływ miał Użytkownik bądź osoba trzecia.
§ 5.
USŁUGI PS
1. Odpłatnymi usługami świadczonymi przez PS na rzecz Klienta są: Usługa diety oraz Usługa Indywidualna Opieka Dietetyczna.
2. W zakres Usługi diety wchodzą: automatyczne przygotowanie Jadłospisu na podstawie informacji podanych przez Klienta w Formularzu, możliwość samodzielnej wymiany przepisów w przygotowanym automatycznie Jadłospisie, możliwość edycji dziennego zapotrzebowania kalorycznego oraz makroskładników, edycja przepisów, oznaczanie poszczególnych przepisów lub gotowych jadłospisów jako ulubione, generowanie listy zakupów.
3. W zakres Usługi Indywidualna Opieka Dietetyczna wchodzą:
Dietetyk przygotuje dla Klienta spersonalizowany 14-dniowy Jadłospis, z którego Aktywny Klient korzysta przez okres 14 dni. Klient otrzyma Jadłospis w ciągu 7 dni roboczych od dnia uzupełnienia przez Klienta Formularza oraz formularza dodatkowego, przesłanego Klientowi bezpośrednio przez dietetyka na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas rejestracji. Wskazany powyżej 7-dniowy termin jest terminem maksymalnym, co oznacza, że Jadłospis może zostać przygotowany w terminie wcześniejszym. Do czasu przygotowania spersonalizowanego Jadłospisu, Klient korzysta z Serwisu zgodnie zakresem Usługi diety. Wraz z Jadłospisem Dietetyk może przygotować również plan suplementacji, chyba że Klient jednoznacznie oświadczy, że rezygnuje z planu suplementacji. Klient jest zobowiązany do dokonywania Pomiaru Ciała w okresach czasu wskazanych przez dietetyka. Klient jest zobowiązany do aktualizacji pomiarów ciała i wpisania wyników w dedykowane miejsce w Serwisie. W przypadku braku wpisania aktualnych wyników Pomiarów Ciała nowy plan dietetyczny zostanie przygotowany w oparciu o ostatnio podany Pomiar Ciała.
Możliwość zadawania pytań dietetykowi oraz uzyskanie odpowiedzi w określonym czasie z wykorzystaniem poczty email. Czas uzyskania odpowiedzi wynosi maksymalnie 24 godziny od momentu wysłania przez Klienta ostatniej wiadomości. Dietetyk odpowiada w dni robocze - od poniedziałku do piątku. Dietetyk nie odpowiada na czacie w weekendy i dni świąteczne.
Raz na dwa tygodnie, ale pod warunkiem dodania nowych Pomiarów Ciała przez Klienta, Dietetyk przeanalizuje efekty Klienta i przekaże Klientowi swoje spostrzeżenia. Dietetyk może również zmienić Jadłospis Aktywnego Klienta (np. zmieniając przepisy lub wartości makroskładników przepisów), gdy uzna, że jest to konieczne do osiągnięcia zamierzonego przez klienta celu.
Klient ma możliwość samodzielnej wymiany przepisów w Serwisie w przygotowanym Jadłospisie na inne przepisy, które również znajdują się w Jadłospisie. Wymiana posiłków powinna być dokonywana zgodnie z zaleceniami dietetyka.
4. Usługa Indywidualna Opieka Dietetyczna jest Usługą Dodatkową trwającą 1 Miesiąc lub 3 Miesiące, możliwą do wykupienia dopiero po zakupie Usługi diety. Usługę Indywidualna Opieka Dietetyczna można zakupić jednocześnie z zakupem Usługi diety lub później - po zalogowaniu do Serwisu.
5. Okres ważności Pakietów wynosi 1 Miesiąc (30 dni), 3 Miesiące (120 dni) lub 1 Rok (365 dni). Okres ważności Pakietu jest wybierany przez Użytkownika w chwili zakupu Usługi diety.
6. Aktualne ceny Pakietów za Usługi diety oraz Usługi Indywidualnej Opieki Dietetycznej znajdują się na stronie internetowej Serwisu dostępnej pod adresem http://www.app.luncher.app/.
7. Usługi testowe
8. PS uprawniony jest do kontaktu z Klientem poprzez wysłanie wiadomości mailowej na adres poczty elektronicznej Klienta podany podczas rejestracji w celu poznania opinii i poziomu zadowolenia Klienta dotyczących funkcjonalności Serwisu, możliwości usprawnień i modyfikacji, poprawy jakości świadczonych usług.
§ 6.
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
Ogólne warunki świadczenia Usług:
1. W celu zakupu Usług oraz ich realizacji niezbędne jest założenia Konta przez Użytkownika w Serwisie, zaakceptowanie Regulaminu - w tym Regulaminu płatności cyklicznych, który stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu - oraz Polityki Prywatności (znajdującej się na stronie internetowej dostępnej pod adresem https://www.luncher.app/politykaprywatnosci), w tym wyrażenia zgody w zakresie przetwarzania danych osobowych w postaci informacji o zdrowiu Klienta.
2. Przed zakupem Usługi Klient wypełnia Formularz (m.in. płeć, waga, wzrost, wiek, stopień aktywności, cel).
3. Przy zakupie Usługi Indywidualnej Opieki Dietetycznej Klient może zostać zobowiązany jest do uzupełnienia formularza dodatkowego (m.in. choroby, alergie). Formularz dodatkowy musi zostać wypełniony w przeciągu 3 dni od dnia przesłania formularza dodatkowego przez dietetyka na wskazany podczas rejestracji adres poczty elektronicznej Klienta.
5. Konto Klienta jest ważne i aktywne w Serwisie w zależności od rodzaju wykupionego Pakietu.
6. Brak aktywnego Pakietu uniemożliwia logowanie do Serwisu i korzystanie z jego funkcjonalności (m.in. dostępu do przepisów i Jadłospisów).
7. PS może odmówić wykonania Usługi w przypadku, gdy:
8. PS zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian oferowanych Usług. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany zmian, w tym ceny Usług.
9. Klient oświadcza, że przyjął do wiadomości, iż:
10. Klient odpowiada za realizowanie Jadłospisu oraz zaleceń. PS nie ponosi odpowiedzialności za brak zamierzonych efektów, z powodu braku realizacji zaleceń z winy Klienta.
§ 7.
UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG
1. W celu zawarcia Umowy o świadczenie usług, Klient powinien wykonać następujące czynności:
lub zalogować się do Konta za pomocą adresu e-mail oraz hasła;
2. Kliknięcie przez Klienta przycisku „Wybieram plan i działam!” lub równoznacznego stanowi złożenie przez niego oferty zakupu wybranego Pakietu.
3. Po dokonaniu zakupu, Klient otrzymuje potwierdzenie jego dokonania na podany przez niego podczas rejestracji adres poczty elektronicznej.
4. W przypadku braku możliwości realizacji Usługi, PS zawiadamia o tym Klienta za pomocą wiadomości przesłanej na podany przez niego adres poczty elektronicznej. W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, pomiędzy PS a Klientem nie dochodzi do zawarcia Umowy o świadczenie usług. Jeżeli Klient wcześniej dokonał zapłaty, PS niezwłocznie zwraca mu wszystkie dokonane przez niego płatności.
5. W przypadku rozpoczęcia realizacji Usługi, PS zawiadamia o tym Klienta za pomocą wiadomości przesłanej na podany przez niego adres poczty elektronicznej. W momencie otrzymania przez Klienta wiadomości, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, między PS a Klientem dochodzi do zawarcia Umowy.
6. Klient jest zobowiązany do zapłaty za zamówioną Usługę z góry.
7. PS oferuje następujące formy płatności: Apple Pay, Google Pay, BLIK lub karta płatnicza.
8. Płatności są obsługiwane przez system płatności online Stripe. Możliwość dokonania zapłaty poprzez przelew online lub kartą płatniczą, zależy od spełnienia dodatkowych warunków operatora płatności.
9. Realizacja Usługi rozpocznie się po otrzymaniu przez PS pełnej płatności lub – w wypadku płatności obsługiwanych przez Podmiot realizujący płatności – po potwierdzeniu przez taki podmiot poprawnego wykonania pełnej płatności.
10. Poprzez utworzenie Konta Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem Serwisu i Polityką prywatności (znajdującą się na stronie internetowej dostępnej pod adresem https://www.luncher.app/politykaprywatnosci) oraz akceptuje ich postanowienia.
11. Poprzez dokonanie płatności Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem płatności cyklicznych, stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu, oraz akceptuje jego postanowienia.
12. Dokonując płatności Klient zobowiązany jest do zaznaczenia checkboxa, że wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi oraz przyjmuje do wiadomości, że poza przypadkami wskazanymi wprost w Regulaminie, traci prawo do odstąpienia od umowy.
§ 8.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
1. Użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi po zawarciu Umowy i dokonaniu płatności. Z tą chwilą rozpoczyna się świadczenie Usługi.
2. W toku składania zamówienia Użytkownik – poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola – potwierdza, że:
Powyższe informacje są prezentowane Użytkownikowi w sposób jasny i zrozumiały bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.
3. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku świadczenia usług, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa. Wyrażając zgodę, o której mowa powyżej, Użytkownik traci ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.
4. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć Usługę. Zakończenie Usługi jest skuteczne z końcem okresu trwania bieżącego Pakietu. Opłaty uiszczone za rozpoczęte Pakiety nie podlegają zwrotowi.
5. Informacja o zasadach rozpoczęcia świadczenia, utracie prawa odstąpienia oraz zasadach zakończenia Usługi jest dostępna Użytkownikowi przez cały czas korzystania z Serwisu.
6. Wyłącznie w zakresie Usługi Indywidualnej Opieki Dietetycznej:
§ 9
REKLAMACJE DOTYCZĄCE ŚWIADCZONYCH USŁUG
1. PS jest zobowiązany świadczyć Usługi zgodnie z zawartą umową.
2. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Klient może zgłosić reklamację. Klient może zgłosić PS reklamację w szczególności w przypadku niezgodności Usługi z umową, a także w przypadku, gdy działania podejmowane przez PS są realizowane niewłaściwie lub niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
3. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres kontakt@luncher.app.
4. Reklamacja powinna zawierać:
Podanie ww. informacji przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Natomiast niepodanie danych powyżej w żaden sposób nie wpływają na skuteczność złożonej reklamacji.
5. W przypadku wystąpienia ewentualnych braków uniemożliwiających prawidłowe rozpatrzenie reklamacji, PS zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie zgodnie z danymi adresowymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.
6. PS rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji za pomocą poczty elektronicznej.
7. PS informuje Klienta będącego Konsumentem i Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji w tym poprzez złożenie przez Klienta po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne. W przypadku Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, chcącego skorzystać z pozasądowego sposobu dochodzenia roszczeń, istnieje dodatkowo możliwość dochodzenia roszczeń konsumenckich w UE (https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_pl).
§ 10.
UMOWA O DOSTARCZANIE USŁUGI KONTA
1. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi Konta, Użytkownik powinien dokonać rejestracji.
2. Podczas rejestracji Konta, Klient wypełnia formularz rejestracyjny.
3. Warunkiem rejestracji Konta jest podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe. Jest to niezbędne do założenia Konta Klienta, realizacji i obsługi złożonych zamówień za pośrednictwem Konta, a także prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną. Podanie danych oznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu założenia Konta Klienta.
4. Na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej, PS wysyła wiadomość mailową z linkiem aktywacyjnym, a po jego kliknięciu przez Klienta, kolejną wiadomość mailową z potwierdzeniem dokonania rejestracji Konta. Z tą chwilą umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie umożliwienia Klientowi założenia i korzystania z Konta Klienta na stronie internetowej Serwisu zostaje zawarta.
5. Do Konta Klient loguje się, podając Login oraz Hasło. Konto jest zabezpieczone hasłem nadawanym indywidualnie przez Klienta. Hasło powinno zawierać przynajmniej 12 (dwanaście znaków). Aby było silniejsze, należy użyć małych i wielkich liter, cyfr oraz znaków specjalnych takich jak: ! „ ? $ % ^ & ).
6. PS informuje, a Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zachowanie zgodności Usługi Konta z Umową o dostarczanie Usługi Konta nie wymaga instalowania przez Użytkownika żadnej aktualizacji.
7. W przypadku braku udzielenia Użytkownikowi dostępu do Konta niezwłocznie po zawarciu Umowy o dostarczanie Usługi Konta, Użytkownik wzywa PS do niezwłocznego udzielenia dostępu do Konta. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres kontakt@luncher.app. W przypadku, gdy PS nie udzieli Użytkownikowi dostępu do Konta niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Użytkownik może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi Konta.
8. W przypadku braku udzielenia Użytkownikowi dostępu do Konta, Użytkownik może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi Konta bez wzywania PS do udzielenia dostępu do Konta, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych poniżej:
lub
9. Niezależnie od postanowień ust. 7-8 powyżej, Użytkownik może w każdym czasie i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi Konta ze skutkiem natychmiastowym. W takim przypadku Klient rezygnuje ze świadczenia Usług przez PS. Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu kwoty zapłaconej za zakupiony Pakiet za niewykorzystany okres czasu.
10. Ponadto Użytkownik może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi Konta bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia. W takim przypadku Klient rezygnuje ze świadczenia Usług przez PS. Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu kwoty zapłaconej za zakupiony Pakiet za niewykorzystany okres czasu.
11. Odstąpienie od Umowy o dostarczanie Usługi Konta albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, następuje poprzez złożenie PS przez Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi Konta albo o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres kontakt@luncher.app. PS usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym.
12. W przypadku korzystania przez Użytkownika z Konta w sposób sprzeczny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu lub dobrymi obyczajami, a także dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, PS może zablokować Konto, co jest równoznaczne z wypowiedzeniem przez niego Umowy o dostarczanie Usługi Konta z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni. Po upływie okresu wypowiedzenia, wskazanego w zdaniu poprzedzającym, Konto jest trwale dezaktywowane. W takim przypadku Klientowi przestają być świadczone Usługi przez PS. Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu kwoty zapłaconej za zakupiony Pakiet za niewykorzystany okres czasu.
13. PS może zablokować Konto Klienta w szczególności w sytuacji, gdy Klient podał w trakcie rejestracji lub podczas składania zamówienia nieprawdziwe dane, lub naruszające prawa osób trzecich, dopuścił się zachowań niezgodnych z przepisami prawa lub ogólnie przyjętymi zasadami współżycia społecznego, w szczególności naruszył dobre imię innych Klientów lub PS, nie przestrzegał postanowień Regulaminu, korzystał z Serwisu w sposób zakłócający ich funkcjonowanie, przesłał lub umieścił w ramach Serwisu niezamówione informacje handlowe (spam). W takim przypadku Klientowi przestają być świadczone Usługi przez PS. Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu kwoty zapłaconej za zakupiony Pakiet za niewykorzystany okres czasu.
14. Zablokowanie lub usunięcie Konta nie wpływa na wykonanie Umów o świadczenie usług oraz Umów o dostarczanie Newslettera zawartych przez Użytkownika przed zablokowaniem, lub usunięciem Konta.
§ 11.
ZMIANA USŁUGI KONTA
1. PS może dokonać zmiany Usługi Konta w przypadku:
2. Zmiana Usługi Konta nie wiąże się z jakimikolwiek kosztami po stronie Użytkownika.
3. PS informuje Użytkowników o dokonanej zmianie Usługi Konta poprzez umieszczenie na Koncie komunikatu informującego o zmianach. Informacja o dokonanej zmianie może być dodatkowo przesłana Użytkownikom za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail Użytkownika przypisany do jego Konta.
4. Jeżeli zmiana Usługi Konta będzie istotnie i negatywnie wpływała na dostęp Użytkownika do Usługi Konta, PS zobowiązany jest poinformować Użytkownika o:
Wypowiedzenie następuje poprzez złożenie PS oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy o dostarczanie Usługi Konta. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej na adres kontakt@luncher.app. PS usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o wypowiedzeniu usługi Konta. W takim przypadku Klient rezygnuje ze świadczenia Usług przez PS. Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu kwoty zapłaconej za zakupiony Pakiet za niewykorzystany okres czasu.
5. Informacje, o których mowa w ust. 4 powyżej, PS przesyła Użytkownikom za pomocą poczty elektronicznej, nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem zmiany.
§ 12.
UMOWA O ZAKUP TOWARU CYFROWEGO
1. Zakup Towaru cyfrowego można dokonać w Serwisie.
2. Zapłaty ceny za Towar cyfrowy Klient może dokonać następującymi formami płatności: Apple Pay, Google Pay, BLIK lub karta płatnicza.
3. Z chwilą dokonania zapłaty przez Klienta za Towar cyfrowy dochodzi do zawarcia przez niego Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego.
4. PS dostarcza Kupującemu Towar cyfrowy za pomocą poczty elektronicznej pod adres poczty elektronicznej podany przez Klienta, niezwłocznie po zawarciu Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego, jednak nie dłużej niż w przeciągu 2 dni.
5. W przypadku braku dostarczenia Towaru cyfrowego w określonym terminie Klient wzywa PS do jego dostarczenia. Wezwanie może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres kontakt@luncher.app. Jeżeli PS nie dostarczy Towaru cyfrowego niezwłocznie po otrzymaniu wezwania albo w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym z Klientem terminie, Klient może odstąpić od Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego.
7. Odstąpienie od Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego wymaga złożenia PS przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres kontakt@luncher.app.
8. PS jest zobowiązany dokonać zwrotu ceny Towaru cyfrowego zapłaconej przez Klienta niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego. Zwrot ceny następuje przy użyciu takiej samej formy płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9. Niezależnie od postanowień powyżej Klientowi będącemu Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego, nie dostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, zgodnie z przepisami Ustawy (por. na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta)
10. Z chwilą dokonania przez Klienta zapłaty za Towar cyfrowy, PS udziela Klientowi licencji niewyłącznej na korzystanie z tego Towaru cyfrowego na warunkach określonych w Regulaminie (dalej: „Licencja”). Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony.
11. Licencja uprawnia Klienta do korzystania z Towaru cyfrowego wyłącznie na następujących polach eksploatacji:
12. Licencja nie uprawnia Klienta o do udzielania dalszych licencji.
13. Korzystanie przez Klienta z Towaru cyfrowego z naruszeniem warunków Licencji stanowi naruszenie autorskich praw majątkowych przysługujących PS, uprawniające go (w zależności od charakteru naruszenia) do wystąpienia wobec Klienta z roszczeniami na drodze postępowania sądowego.
§ 13.
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE DOTYCZĄCE PRZEDMIOTU ŚWIADCZENIA CYFROWEGO
1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie:
2. Dostarczany Klientowi przez PS Przedmiot świadczenia cyfrowego musi być zgodny z Umową dotyczącą jego dostarczania:
3. PS ponosi odpowiedzialności za Niezgodność:
4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Klient może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania.
5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres kontakt@luncher.app.
6. Reklamacja powinna zawierać:
7. PS może odmówić doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Sprzedawcę nadmiernych kosztów.
8. Po rozpatrzeniu reklamacji, PS udziela Klientowi odpowiedzi na reklamację, w której:
9. PS udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
10. W przypadku uznania reklamacji, PS na własny koszt doprowadza Przedmiot świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając charakter Przedmiotu świadczenia cyfrowego oraz cel, w jakim jest on wykorzystywany. Planowany termin doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania PS wskazuje w odpowiedzi na reklamację.
11. W przypadku ujawnienia Niezgodności, z zastrzeżeniem ust. 14 poniżej, Klient może złożyć Sprzedawcy oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, gdy:
12. Oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres kontakt@luncher.app.
13. Oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy powinno zawierać:
14. Klient nie może złożyć PS oświadczenia o obniżeniu ceny w przypadku, gdy Niezgodność dotyczy Usługi Konta lub Newslettera.
15. PS nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Towar cyfrowy był niezgodny z Umową o dostarczanie Towaru cyfrowego nawet jeżeli Klient korzystał z tego Towaru cyfrowego przed odstąpieniem od Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego.
16. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego, w jakiej wartość Towaru cyfrowego niezgodnego z Umową o dostarczanie Towaru cyfrowego pozostaje do wartości Towaru cyfrowego zgodnego z Umową o dostarczanie Towaru cyfrowego. PS zwraca Klientowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa do obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.
17. Klient nie może odstąpić od Umowy o dostarczanie Towaru cyfrowego, jeżeli Niezgodność jest nieistotna.
18. W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od Umowy o dostarczanie Usługi Konta, PS usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi Konta.
19. W przypadku odstąpienia przez Subskrybenta od Umowy o dostarczanie Newslettera, PS wstrzymuje dostarczanie Newslettera niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Newslettera.
20. Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia przez Klienta od Umowy dotyczącej dostarczania Przedmiotu świadczenia cyfrowego, Klient jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z tego Przedmiotu świadczenia cyfrowego i udostępniania go osobom trzecim.
§ 14.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności (https://www.luncher.app/politykaprywatnosci).
§ 15.
DOSTARCZANIE NEWSLETTERA
1. Subskrybent może zamówić Newsletter udostępniany przez PS.
2. Newsletter nie podlega aktualizacji.
3. Newsletter wysyłany jest wyłącznie do Subskrybentów, którzy zamówili Newsletter poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracji lub formularzu zamówienia oraz wyrazili zgodę na otrzymywanie na podany adres poczty elektronicznej informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. W ramach usługi Newsletter, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej wysyłana jest informacja. Newsletter zawiera w szczególności informacje o ofercie produktów, aktualnych promocjach oraz inne informacje o produktach oferowanych przez PS.
5. Newsletter wysyłany jest nieodpłatnie. Częstotliwość oraz terminy dostarczania Newslettera nie są z góry określone i zależą od aktualnej sytuacji PS.
6. Subskrybent będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy o dostarczanie Newslettera bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia poprzez złożenie PS oświadczenia poprzez
7. Niezależnie od uprawnienia wskazanego w ust. 6, Subskrybent może w każdej chwili bez podania przyczyny zmienić adres e-mail, na który jest wysłany Newsletter lub w każdym czasie i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym poprzez kliknięcie w link dezaktywujący.
8. PS wstrzymuje dostarczanie Newslettera Subskrybentowi niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu lub wypowiedzeniu Umowy o dostarczanie Newslettera.
9. Szczegółowe informacje na temat wyrażenia i cofnięcia zgody na otrzymywanie Newslettera znajdują się w Polityce Prywatności (https://www.luncher.app/politykaprywatnosci).
§ 16.
ZMIANA REGULAMINU
1. PS może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:
2. O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na stronie internetowej Serwisu, co najmniej 7 (siedem) dni przed dniem wejścia zmian w życie. W terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Użytkownikom i Subskrybentom pocztą elektroniczną.
3. W przypadku dokonania zmiany niniejszego Regulaminu wszystkie umowy zawarte i zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany Regulaminu będą realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy i złożenia zamówienia przez Klienta.
4. Użytkownik lub Subskrybent, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi Konta lub Umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym do czasu wejścia w życie zmian Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
5. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usługi Konta lub Umowy o dostarczanie Newslettera następuje poprzez złożenie PS przez Użytkownika lub Subskrybenta oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres kontakt@luncher.app. W przypadku wypowiedzenia przez Klienta Usługi Konta, Klientowi przestają być świadczone Usługi przez PS. Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu kwoty zapłaconej za zakupiony Pakiet za niewykorzystany okres czasu.
6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, PS usuwa Konto lub wstrzymuje dostarczanie Newslettera.
§ 17.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu są zawierane w języku polskim.
2. Prawem właściwym dla zawarcia Umowy jest prawo Rzeczpospolitej Polskiej, a sądami sądy powszechne w Rzeczpospolitej Polskiej, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Ewentualne spory pomiędzy PS a Klientem niebędącym jednocześnie Konsumentem, zostaną poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę PS.
3. PS dokłada wszelkich starań, by świadczone usługi w Serwisie były na najwyższym poziomie, jednakże nie wyklucza możliwości czasowego zawieszenia dostępności Serwisu w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji, przeglądu, wymiany sprzętu lub też w związku z koniecznością modernizacji lub rozbudowy Serwisu.
4. Regulamin podlega przepisom prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Klient może uzyskać dostęp do Regulaminu na stronie internetowej dostępnej pod adresem http://www.luncher.app/regulamin, pobrać Regulamin oraz sporządzić jego wydruk.
6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 listopada 2025 r.
Załącznik nr 1 - Regulamin płatności cyklicznych
Załącznik nr 1 - Regulamin płatności cyklicznych
Regulamin płatności cyklicznych
1. Definicje:
2. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania z formy Płatności cyklicznej opisanej w dalszej części niniejszego regulaminu.
3. Płatność cykliczna jest dostępna dla wybranych wariantów Usług. Brak opcji wyboru płatności cyklicznych oznacza brak dostępności tej formy płatności.
4. Korzystanie z Płatności cyklicznej jest dobrowolne. Klient może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z tej formy płatności.
5. Dla skorzystania przez Klienta z opcji Płatności cyklicznej, niezbędne jest posiadanie przez Klienta Karty płatniczej.
6. Rozpoczęcie korzystania z Płatności cyklicznej przez Klienta następuje w trakcie zawarcia Umowy o świadczenie usług.
7. W celu zainicjowania Płatności cyklicznej niezbędne jest udzielenie przez Klienta zgody na cykliczne obciążanie Karty płatniczej.
8. W przypadku wyrażenia zgody, o której mowa w ust. 7 powyżej, każda płatność będzie następowała automatycznie poprzez obciążenie Karty płatniczej Klienta kwotą wynikającą z Umowy zawartej pomiędzy Klientem a PS, w datach wynikających z wybranego przez Klienta wariantu Pakietu.
9. W celu dokonania autoryzacji każdorazowej karty płatniczej zostanie tymczasowo zablokowana kwota w wysokości do 1 zł (jeden złoty), która zostanie zwolniona w terminie określonym przez bank Klienta. W przypadku dodania więcej niż jednej karty płatniczej, autoryzacja dotyczy każdej z dodanej karty.
10. Szczegółowe wymogi techniczne dotyczące typów Kart płatniczych, od spełnienia których jest uzależnione korzystanie z Płatności cyklicznej mogą być uzależnione od wytycznych Operatora płatności cyklicznej.
11. W trakcie procedury rejestracji Karty płatniczej do Płatności cyklicznej Klient zostanie przekierowany na platformę aplikacji Operatora płatności cyklicznej, w której Klient będzie poproszony o wprowadzenie danych Karty płatniczej, przy pomocy, której będzie realizowana Płatność cykliczna oraz innych danych, niezbędnych dla realizacji Płatności cyklicznej. W razie zmiany danych Karty płatniczej lub zmiany innych danych, Klient jest zobowiązany zarejestrować nową Kartę płatniczą lub zaktualizować inne dane w celu utrzymania ciągłości realizacji Płatności cyklicznej.
12. W celu rejestracji Karty płatniczej do Płatności cyklicznej, o której mowa powyżej, dane osobowe Klienta, w tym dane Karty płatniczej są pozyskiwane bezpośrednio przez Operatora płatności cyklicznej.
13. Klient jest zobowiązany do utrzymywania w okresie korzystania z Płatności cyklicznej, Karty płatniczej, którą zarejestrował na potrzeby dokonywania Płatności cyklicznych, z zastrzeżeniem postanowienia ust. 14 poniżej.
14. Klient może w dowolnym czasie wystąpić o rejestrację nowej Karty płatniczej dla Płatności cyklicznych poprzez wybór odpowiedniej funkcjonalności w Koncie Klienta.
15. Płatność cykliczna zostanie pobrana przy pierwszym zakupie Usługi z wyborem płatności cyklicznej, a następnie w stałych odstępach cyklicznych w zależności od wybranego Pakietu. Kolejne Płatności cykliczne będą pobierane od Klienta w dniu rozpoczęcia kolejnego cyklu.
16. Klient zobowiązany jest zapewnić na karcie płatniczej odpowiednie środki na pokrycie wymaganych należności.
17. Jeżeli obciążenie Karty płatniczej Płatnością cykliczną nie powiedzie się przez 7 kolejnych dni kalendarzowych od wskazanego dnia płatności, pomimo wykonania kilku kolejnych prób obciążenia Karty płatniczej, to PS ma prawo wstrzymania świadczenia Usług lub ich zakończenia. W każdym przypadku PS wysyła do Klienta stosowne wiadomości elektroniczne informujące o nieudanych próbach obciążania Karty płatniczej albo o wstrzymaniu lub zakończeniu świadczenia Usług.
18. Klient może w dowolnym czasie, w okresie obowiązywania Umowy, odwołać zgodę na cykliczne obciążanie Karty płatniczej poprzez wybór odpowiedniej funkcjonalności w Koncie Klienta. Odwołanie zgody skutkuje rezygnacją z Płatności cyklicznej.
19. Klient ma możliwość odstąpienia od umowy do momentu spełnienia świadczenia przez PS.
20. PS przestaje obciążać kartę płatniczą Płatnością cykliczną w następujących przypadkach:
21. Klient zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu Operatora płatności cyklicznej dostępnego pod adresem https://stripe.com/en-pl/legal/ssa.
22. Realizacja Usługi rozpocznie się po otrzymaniu przez PS pełnej płatności lub – w wypadku płatności obsługiwanych przez Podmiot realizujący płatności – po potwierdzeniu przez taki podmiot poprawnego wykonania pełnej płatności.
23. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności (https://www.luncher.app/politykaprywatnosci).
24. Wszystkie pojęcia mają znaczenie nadane im Regulaminem Serwisu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Regulaminu Serwisu.
25. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 18 listopada 2025 r.